■ 収集する個人情報の項目及び収集方法
会社は会員加入、相談、不良利用の防止など会員制サビス提供のために下記のとおり個人情報を収集しています。
* 必須項目 : 氏名、アイディ(ID)、パスワード、電子メールアドレス、住所、携帯電話番号、電話番号、IP Address、決済記録
* 選択項目 : 個人オダーメードサービスを提供するために会社が要する情報
■ 個人情報の収集及び利用目的
会社は収集した個人情報を次の目的のために活用します。
- サビス提供に関する契約の履行及びサービス提供による料金の精算、コンテンツ提供、購入及び料金決済、物品配送または請求地などの発送、金融取引本人認証及び金融サービス
- 会員管理
会員制サビス利用による本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と非認可使用防止、加入意思の確認、年齢確認、満14歳未満の児童個人情報収集時の法廷代理人の同意可否確認、苦情解決などの請願処理、お知らせ事項の伝達
- マケティング及び広告に活用
イベントなど広告性情報の伝達、接続頻度の把握または会員のサビス利用に対する統計
■ 個人情報の保有及び利用期間
会社は原則として個人情報収集及び利用目的が達成された後には該当情報を滞りなく破棄します。但し、「商法」及び「電子商取引などでの消費者保護に関する法律」など関連法令の規定に従って次のとおりに取引関連管理・義務関係の確認などを理由に一定期間保有するべき必要がある場合には一定期間保有します。
- 契約または請約撤回などに関する記録 : 5年(電子商取引などでの消費者保護に関する法律)
- 代金決済及び財貨などの供給に関する記録 : 5年(電子商取引などでの消費者保護に関する法律)
- 消費者の不満または紛争処理に関する記録 : 3年(電子商取引などでの消費者保護に関する法律)
- アンケト調査、イベントなど一時的な目的のために収集した場合 : 当該アンケート調査、イベントなどの終了時点
- 本人確認に関する記録 : 6ヶ月(情報通信網の利用促進及び情報保護などに関する法律)
- 訪問(ログ)に関する記録 : 3ヶ月(通信秘密保護法)
■ 個人情報の第三者提供
会社は利用者の個人情報を「個人情報の収集及び利用目的」で同意した範囲内で使用し、利用者の事前同意なしには同範囲を超過して利用したり原則として利用者の個人情報を外部に公開しません。但し、下記の場合には例外とします。
- 利用者が事前に公開に同意した場合
- 法令の規定に基づくか、捜査目的に法令で定まった手続きと方法によって捜査機関の要求がある場合
■ 個人情報の取扱委託
円滑な業務処理のために利用者の個人情報を委託処理する場合、必ず事前に個人情報処理委託を受ける者(以下「受託者」とする)と個人情報処理委託をする業務の内容を告知します。現在、会社の個人情報処理受託者とその業務の内容は次のとおりです。
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委託対象者(受託者) |
委託業務内容(受託業務) |
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佐川急便/国際郵便 |
商品配送業務及び配送位置/到着情報などのサビス提供 |
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Connect Wave Co., ltd |
顧客情報DBシステム委託運営(電算アウトソシング) |
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EXIMBAY |
決済関連 |