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ショッピングガイド

※在庫を共有して販売を行っている在庫先からの品物は、注文後にタイミングずれにより品切れになる場合が あります。

※弊社では全ての商品においてお客様への安全配送のために、厳格な検品過程を録画・保管しております。

KIRANG 会員特典について

1.会員登録200ポイント贈呈

2.購入のポイント積立

KIRANG サイトで商品を購入する際、ご購入金額に応じて ポイント付与(購入金額の1%)

*配送料は対象外となります。

*ブランド種類やセールイベントなどによってポイント率が異なる場合がございます。

*出荷後やむをえない事情でキャンセル処理が発生した場合は、付与ポイントは取り消されます。

3.ご購入金額による会員ランク別特典

【SILVER・基本会員】購入金額別1%積立+購入金額別謝恩品

【VIP・10万円以上購入会員】購入金額別1%積立+購入金額別の割引クーポン発行+謝恩品

【GOLD VIP・50万円以上購入会員】購入金額別1%積立+購入金額別ダブル割引クーポン発行+ GOLD VIP特別謝恩品

※注文合計金額が目標に達成されると、VIPランクアップのご案内や特典サービスのご案内メールをお送りいたします。

メールが見つからない、あるいはランクアップ条件に満たしたがランクアップされなかった場合は、お客様のIDと 総購買金額をお知らせいただければ確認後、ランクアップの調節をいたします。

※kirangでお客様に贈呈される積立金は、現金での払い戻しはできません。

お支払い方法について

お支払いは「クレジットカード」「コンビニ決済」「銀行振込」「PAYPAL」の4種類からお選びいただけます。

■クレジットカード払いについて

○クレジットカード決済がうまくいかない例

1. カード番号や有効期限の誤入力

2. 海外決済が承認されていないカード

3. カードの限度額が超えている

4. 決済中にインターネットシステムにエラーが発生した

5. 決済中に「戻る」または「更新」ボタンを押した

上記のどれか一つでも該当する方は、お手数ですが、最初からやり直して下さい。

■コンビニ決済について

注文後に4日間決済が無い場合には、注文書が自動キャンセルされます。

■ネットバンク決済について

○指定の口座番号はなく、注文完了後に臨時口座番号が発行されます。

○入金額や依頼人が異なる場合、注文確認が出来ませんので、弊社までご連絡下さい。

○オーダー及び発送は手動入金確認順に行われます。

○入金手数料はお客様のご負担となります。

配送について

●弊社で販売している全商品は下記に3つの方法で入荷されます。

1.在庫確保中で当日出荷が可能な商品

2.在庫保有先に依頼(2~3日後、入荷完了)

3.海外輸入商品(7~14日後、入荷完了)

●複数のアイテムをご注文いただいた場合(おまとめ買い)、商品の入荷時期が異なるため、出荷はすべての商品が揃って から発送となり、出荷の時期は最後に入荷された商品の入荷時期によりますので、配送に遅れが出る場合がございます。その点 、ご了解お願い申し上げます。 又、先にご用意できた商品から配送(1次配送)をご希望のお客様は別途ご連絡お願い申し上げます。

又、下記の配送会社による配送期間のご案内は商品出荷完了の後、かかる配送期間のご案内でございます。

●[ヤマト運輸][日本郵便][佐川急便]中で自動選別発送 [重量別適用] 基本1117円~

[配送期間:4〜6日]

-重い商品の場合,低コストでオススメ(シューズ,まとめ買いなど)

-配送社のシステム上、配送後、翌日~2日後から追跡可能

-離島・一部地域は追加送料が必要

●EMS(国際スピード郵便) [重量別適用] 基本 2375円~

[配送期間:2〜3日]

-最短期間内に到着をご希望の方

-紛失の際、紛失補償

-配送後、すぐ追跡可能

-地域別料金なし

●K-Packet(国際郵便) [重量別適用-2kgまで] 基本 466円~

[配送期間:4〜7日]

-軽い商品の場合,最低コストでオススメ(スマホカバー,ジュアリーなど)

-配送後、すぐ追跡可能

地域別料金なし-2kgまで

※お品物は全て海外発送となります。

※上記の内容は、商品入荷準備期間を除いた出荷後、お届けまでかかる配送期間でございます。

→詳細送料のご案内はこちら

●以下の場合、配送が若干遅れます。

1. 弊社臨時休暇 / 年末年始 / 夏期休暇中の注文

2. 配送混雑時 / 悪天候による遅延

消費税について

■表示価格は全て消費税込です。

※消費税としてのお代は頂戴しておりません。

返品・交換規定

当店商品について

当店では入荷後すべての商品を1点ずつ心を込めて検品させて頂いております。

機械による生産過程において、どうしても"生地を織る際の糸の継ぎ目"や多少の"ほつれ"、

他繊維の"混紡"などが生じている場合、また、捺染加工の特性上、生地によって

少し薄くプリントされた部分やプリントがスムーズではない部分(気泡、脱落)がある場合がございますが、

品質上の問題があるものはお届けしておりません。

また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の"誤差"が生じる場合もございますが、

著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心くださいませ。

PVC やPUなどのフェイクレザーの商品は、素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。

当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上、再度袋詰め致しておりますので、

匂いが多少強く感じられるものもございます。

数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。

■返品・交換が可能な場合

•商品お届け日より3日以内にご連絡ください。

•返品・交換依頼:[電話受付: 050-3567-6700 または nugabo7@yahoo.co.jp]

•当店から改めて、受付の確認と返品のご案内を返信いたしますので、

ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。

•当店に返品・交換依頼後 1日以内に商品を送って頂かないと、交換・返品不可となります。

その点、ご了解の上、ご注文お願い申し上げます。

■返品・交換が不可な場合

下記に該当する場合は、返品をお受けできません。

•商品を受領後3日以内にKIRANGに知らせていない

•お客様がご使用になられた商品

•皮革製品,ニット,コーティングジーンズ, アンダーウェア,ホワイト色の商品などの着用の跡が残りやすい、または伸びやす い素材の製品

•革製のすべての製品(ジャケット, 靴, ベルト, 財布)ジュエリー, メガネ・サングラス, アクセサリー, 帽子など商品の特性上、着用・未着用の判断が難しい製品

•変色、着用の跡が見られる場合

•お客様が汚損・破損された商品

•お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品

•お届け後、お洗濯、修理、クリーニング等された商品

•商品のタグ等(説明書、箱入り商品の箱、付属品など)を汚損・破損・紛失・破棄された場合

•福袋(コーデセット・まとめ買いセット)などの特別企画商品

•クーポンを使用してご購入いただいた商品(ただし交換は可)

•商品ページに返品交換不可と記載された商品

•返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合

•他商品との交換

•海外発送のご注文商品

•お客様のご希望(オーダー)によって入荷された製品

•商品内側の部分に該当する事項(タグの位置、ポケット穴など)

• プリントの微細な気泡、脱落などがあるが、メーカーから正常品として認定されて出荷された商品

お客様のご都合による交換・返品について

■お客様のご都合による交換

•必ず商品お届け日より3日以内にご連絡ください。

->返品・交換依頼:[電話受付: 050-3567-6700 または nugabo7@yahoo.co.jp]

•交換は同じ商品のサイズ違いのみ、また靴の場合は屋内で試し履きされたものに限ります。

•福袋などの特別企画の参加商品は対象外とさせていただいております。ご了承ください。

•ご希望のサイズが在庫切れの場合には、誠に申し訳ございませんが、通常のお客様都合の返品にて、対応させていただきま す。

<ご注意ください>

•在庫が無い場合は交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。

•交換にかかる往復送料は、お客様負担となります。

※返送料(ご利用いただく配送業者やお住まいの地域によって異なります)

■お客様のご都合による返品

例)返品不可の商品以外の商品の中からイメージ違い、サイズが合わない等の理由で返品を希望する場合

•商品お届け日より3日以内にご連絡ください->返品・交換依頼:[電話受付: 050-3567-6700 または nugabo7@yahoo.co.jp]

•発送に掛った費用+キャンセル手数料を含め、商品値段の30%+往復発送料をキャンセル料金としていた だいております。

※個人オーダー、ハンドメイド、海外配送商品はキャンセルできません。

不良品・誤送・輸送中の破損について

万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、商品お届け日より3日以内にご連絡ください。

※この場合、交換商品は同じ商品との交換にて対応させていただきます。他の商品に変更、または返品はできません。

返送・交換依頼:[電話受付: 050-3567-6700 または nugabo7@yahoo.co.jp]

返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。

※但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません。

返送・交換の詳しい内容はメールにてご案内を致しますので、そちらを必ずご確認きただきご返送の程お願い致します。

キャンセルについて

※ご注文後の商品キャンセルにつきましては、つぎの規定に従って進行いたします。

出荷となってしまった場合にはキャンセルはお受けできません。

やむをえないお客様の都合による出荷前にキャンセルのご依頼を頂きました場合には、下記の払戻手数料金がかかります。

○ご注文1件あたり

•出荷準備前:

-クレジットカードの場合⇒払戻手数料4.2%はお客様負担となります。

- 銀行振込の場合⇒払戻手数料4.2%+銀行振込手数料500円はお客様負担となります。

•出荷後:

発送に掛った費用+キャンセル手数料を含め、商品値段の30%+往復発送料を

キャンセル料金としていただいております。

※個人オーダー、ハンドメイド、海外配送商品はキャンセルできません。


SHOPPING GUIDE

お支払い方法について

お支払い方法は下記のものがご利用いただけます。

  • クレジットカード決済
  • コンビニ決済
  • ネットバンク決済
  • paypal決済

営業時間帯について

ネットでのご注文は24時間受け付けております。 店舗へのお問合せにつきましては、下記の時間帯にお願いします。

平日10:00~18:00

  • ※土日曜・祝祭日はお休みをいただきます。 メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。

お問い合わせについて

ご質問・ご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。

メールでのお問合せ nugabo7@yahoo.co.jp
お電話でのお問合せ

TEL: 050-3567-6700 |050-5809-6656

配送について

佐川便・ゆうパケット・EMS(国際スピード郵便)・国際小包にてお届けいたします。

  • 商品発送のタイミング ネットバンク・コンビニ決済の場合⇒ご入金確認後、4営業日以内(お取り寄せを除く)に発送いたします。 クレジットカード決済の場合⇒ご注文確認後、4営業日以内(お取り寄せを除く)に発送します。
  • 平均配送期間定 郵便国際小包:出荷日より6~10日 佐川急便:出荷日より4~5日 EMS(国際スピード郵便):出荷日より2~3日

地域・重量別料金について

国際小包・EMS(国際スピード郵便):地域別追加料金なし(全国一律料金)でお届けいたします。(重量別料金有り)

  • ※佐川急便の場合、重量・地域別追加料金がかかりますのでご了解お願い申し上げます。

返品について

商品の品質には万全を期しておりますが、万一商品に不具合がありました場合は、商品のお受け取り後2〜3日以内にご連絡下さい。

プライバシーポリシー

お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。