※在庫を共有して販売を行っている在庫先からの品物は、注文後にタイミングずれにより品切れになる場合が あります。
※弊社では全ての商品においてお客様への安全配送のために、厳格な検品過程を録画・保管しております。
1. 会員登録500ポイント贈呈
2. 購入のポイント積立
KIRANG サイト内で商品を購入する場合、ご購入金額に応じて ポイントを付与致します。
(購入金額の1％、 ジュエリーは10％)
- 配送料は対象外となります。
- セールやイベントなどによってポイント率が異なる場合がございます。
- 配送有無に関わらず、キャンセルされた場合には積み立てられたポイントは取り消されます。
3. レビュー作成
- 一般レビュー ： 200 ポイント積立
- フォトレビュー ： 400 ポイント積立
※お客様に贈呈される積立金は、KIRANG内で現金のようにお使いできます。(現金での払い戻しはできません。)
お支払いは「クレジットカード」「コンビニ決済」「PAYPAL」の3種類からお選びいただけます。
1. クレジットカード払いについて
→クレジットカート・コンビニ決済 お支払い方法はこちら(CLICK)
クレジットカード決済がうまくいかない例
- カード番号や有効期限の誤入力
- 海外決済が承認されていないカード
- カードの限度額が超えている
- 決済中にインターネットにエラーが発生する
- 決済中に「戻る」または「更新」ボタンを押す
- 3Dセキュアの本人認証の問題 (こちらはカード会社から認証を受けることができます。)
上記のどれか一つでも該当する方は、お手数ですが、最初からやり直しをお願い致します。
3. PAYPAL決済
1. 弊社で販売している全商品は下記に３つの方法で入荷されます。
- 在庫確保中のため、当日出荷が可能な商品
- 取引先に依頼 (1~3日後、入荷)
- 1:1オーダーメイド商品 (7~30日後、入荷)
2. 複数のアイテムをご注文いただいた場合(おまとめ買い)、商品の入荷時期が異なるため、すべての商品が揃ってから発送となります。
そのため出荷の時期は最後に入荷された商品によりますので、配送に遅れが出る場合がございます。
ご注文の前に予めご了承をお願い申し上げます。
(先に入荷された商品の1次配送をご希望のお客様は別途ご連絡お願い申し上げます。)
3. 配送会社による配送期間のご案内は商品出荷完了の後、かかる配送期間のご案内でございます。
1. 表示価格は全て消費税込です。
- 消費税としてのお代は頂戴しておりません。
1. 当店商品について
当店では入荷後すべての商品を1点ずつ心を込めて検品させて頂いております。
機械による生産過程において、どうしても"生地を織る際の糸の継ぎ目"や多少の"ほつれ"、
他繊維の"混紡"などが生じている場合、また、捺染加工の特性上、生地によって
少し薄くプリントされた部分やプリントがスムーズではない部分(気泡、脱落)がある場合がございますが、
品質上の問題があるものはお届けしておりません。
また、同じ商品でも生産時期やカラーにより形やサイズに多少の"誤差"が生じる場合もございますが、
著しく違いが見られるものはお届けしておりませんのでご安心くださいませ。
PVC やPUなどのフェイクレザーの商品は、素材の性質上、染料の匂いが強いものがございます。
当店ではメーカーから密閉した状態で入荷後、検品の上、再度袋詰め致しておりますので、
匂いが多少強く感じられるものもございます。
数日のご使用や陰干しなどで気になる匂いはほとんど感じられなくなりますので、お試しくださいませ。
2. 返品・交換が可能な場合
- 商品お届け日より3日以内にご連絡ください。
- 返品・交換依頼：[電話受付: 050-5809-6656 または nugabo7@yahoo.co.jp]
- 当店から改めて、受付の確認と返品のご案内を返信いたしますので、 ご案内に沿ってご返送いただきますようお願いいたします。
- 当店に返品・交換依頼後 1日以内に商品を送って頂かないと、交換・返品不可となります。
その点、ご了解の上、ご注文お願い申し上げます。
3.返品・交換が不可な場合
下記に該当する場合は、返品をお受けできません。
- 商品を受領後3日以内にKIRANGに知らせていない
- お客様がご使用になられた商品
- 皮革製品,ニット,コーティングジーンズ, アンダーウェア,ホワイト色の商品などの着用の跡が残りやすい、または伸びやす い素材の製品
- 革製のすべての製品（ジャケット, 靴, ベルト, 財布）ジュエリー, アクセサリー, 帽子など商品の特性上、着用・未着用の判断が難しい製品
- 変色、着用の跡が見られる場合
- お客様が汚損･破損された商品
- お客様が試着等で汚された・タバコ等匂いのついた商品
- お届け後､お洗濯、修理、クリーニング等された商品
- 商品のタグ等（説明書、箱入り商品の箱、付属品など）を汚損・破損・紛失・破棄された場合
- 福袋(コーデセット・まとめ買いセット)などの特別企画商品
- クーポンを使用してご購入いただいた商品(ただし交換は可)
- 商品ページに返品交換不可と記載された商品
- 返品目的でサイズ違いや色違いを多数購入された場合
- 他商品との交換
- 海外発送のご注文商品
- お客様のご希望（オーダー）によって入荷された製品
- 商品内側の部分に該当する事項（タグの位置、ポケット穴など）
- プリントの微細な気泡、脱落などがあるが、メーカーから正常品として認定されて出荷された商品
1. お客様のご都合による交換
- 必ず商品お届け日より3日以内にご連絡ください。
返品・交換依頼：[電話受付: 050-5809-6656 メール:nugabo7@yahoo.co.jp LINE ID:kirang7]
- 交換は同じ商品のサイズ違いのみ、また靴の場合は屋内で試し履きされたものに限ります。
- 福袋などの特別企画の参加商品は対象外とさせていただいております。ご了承ください。
- ご希望のサイズが在庫切れの場合には、誠に申し訳ございませんが、通常のお客様都合の返品にて、対応させていただきま す。
※ご注意ください※
- 在庫が無い場合は交換をお受けできませんので、あらかじめご了承ください。在庫の有無を確認の上、詳細についてご連絡いたします。
- 交換にかかる往復送料は、お客様負担となります。
※返送料は配送方法やお住まいの地域によって異なります。
2. お客様のご都合による返品
例）返品不可の商品以外の商品の中からイメージ違い、サイズが合わない等の理由で返品を希望する場合
- 商品お届け日より3日以内にご連絡ください->返品・交換依頼：[電話受付: 050-5809-6656 メール:nugabo7@yahoo.co.jp LINE ID:kirang7]
- 発送に掛った費用+キャンセル手数料を含め、商品値段の30％+往復発送料をキャンセル料金としていた だいております。
※個人オーダーやご注文後オーダーを入れる商品はキャンセルができません。
万一商品の破損・汚損やお届け違い等ございましたら、商品お届け日より3日以内にご連絡ください。
※この場合、交換商品は同じ商品との交換にて対応させていただきます。他の商品に変更、または返品はできません。
返送・交換依頼：[電話受付: 050-5809-6656 メール:nugabo7@yahoo.co.jp LINE ID:kirang7]
返送・交換商品の送料・手数料は全て弊社が負担いたします。
※但し、予め商品ページに記載のある場合は交換対象となりません。
返送・交換の詳しい内容はメールにてご案内を致しますので、そちらを必ずご確認きただきご返送の程お願い致します。
ご注文後の商品キャンセルにつきましては、下記の規定に従って行います。
※出荷済みの商品に関してはキャンセルはお受けできません。
※個人オーダー、ハンドメイド、海外配送商品はキャンセルできません。
(海外配送の場合、国と国の間の配送になるため途中で返品の申込みができません。お客様のご了承をお願いします。)
お客様のご都合によってやむを得なくキャンセルしなければならない場合には下記のような手数料が発生されます。
1. 出荷準備前(ご注文１件あたり)
- クレジットカードの場合 ⇒ 払戻手数料4.2％はお客様負担
- 銀行振込の場合 ⇒ 払戻手数料4.2％+銀行振込手数料500円はお客様負担
キャンセル手数料としていただいております。
2. 出荷後(商品がお客様のお手元に到着してから/ご注文１件あたり)
- 発送に掛った費用+キャンセル手数料を含め、商品値段の30％+往復発送料をキャンセル手数料としていただいております。
- 配送にかかった費用：取引先や配送代行社の利用代
- キャンセル手数料：決済代行社の利用代(お支払い+返金+システム利用代などにかかる費用)
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